Як працює Ю.Р.К. - ділер у Львові (Сторінка 1 із 2)

як на мене то там все під настрій робиться, можливо залежить від зміни.
мені наприклад сподобався мужик який робіть розвал. Спокійний, робить свою справу так ще і на питання відповідає.

було б добре ще і їхній сервіс обговорити,бо до самих мененджерів питань не має,,,а от сервіс, :shok2: у вівторок їздив по причині підтікання масла ,,вони як зазвичай щоб пошвидше посадили мені болтик на герметік і флаг в руки-їдьте далі,проїхав потом десь 500 км,вдома відкрив капот і дивлюсь внизу з блока просочується масло!"  от і як назвати їхній сервіс??? роболять шоб відчепились,,,хіба в конструкції моторів передбачено садити на герметік якісь болти??думаю що ні!!!!!

коли приїхали дивитись на машину , рік тому назад, то тоді в них працював менеджер, кажись ,  який весь час сидів за компом і оформляв бумаги ...  так от , ми коли приїхали і почали щось елементарне питати , то в нього був такий вигляд/погляд  , ніби хотів сказати "відваліть звідси, не мішайте мені пасіанс розкладати"... мене то так взбісило ... правду кажучи , було вже пофік і противно, тим більше ми ж не  в кредит машину брали, а так за налічку...   я готова була їхати в інший салон.. я сама працюю в торговій сфері  і знаю , як поводить себе людина , коли хоче насправді продати товар, а яка просто «посилає» ... ситуацію виправив директор , нам просто повезло , що ми його там зустріли  ... розказав про машину , хоча і поверхнево , але так, що нам захотілось її  придбати ... ще й до  вказаної комплектації добавити свої коррреективи  ..  оце я розумію зацікавлена особа.... Ще мені сподобався менеджер  Сашко .... кажись його так звали ...  також приємна людина , коли машину забирали , особисто біля неї  «бігав», всі "клійонки " знімав і так дальше ...

Муж  як їхав на ТО казав, то казав, що той менеджер по "пасіансу " вже , здається, не працює там...

машинку також не помили , сказали , що за ними 1 мийка безкоштовно , але нам вже якось далеко , машинка  "з нами"  і я її дуже сильно люблю сама власноручно мити ))))

Я за рік часу два рази звертався по гарантії до них. Скажу відверто на інших диллерах Рено обслуговування та робота з клієнтами на рівень вищий від ЮРК. Наприклад брали логан для однокласника в Мукачево, там авто салон європейського рівня, не те що внас. І помили машинку перед тим як ми забирали. Доречі я коли забирав своє авто з ЮРК то заставив їх помити.
ЇМ потрібно повчитися працювати з клієнтами тоді б до них інакше ставилися.  :imho:

Это одна из причин. Еще на мой взгляд, тесновато у них там. Им надо поболее площадей, чтоб комфортней работалось, может и отношение изменится. А щас места мало, поэтому все надо делать по возможности быстро.

Rothmanz
Що там з стуком в п'ятницю вирішили?

В мене пройшов тиждень. Наконечники рульових тяг так і не поміняли поки що. Київ ще не дав відповідь, гарантійний це випадок, чи ні. В наступну середу буде 14 днів від моменту звернення.

Прошу заметить ПИСЬМЕННОГО обращения.

Maxim
Всё, спалился.  :tease:  Теперь придется быть представителем клуба в сервисе  :D, решать вопросы вссякие.
Хто там наклейки роздает? Товарисчу наклеечку бы.  :smoke:
 :imho:

freewill
Да не, не баись, ТО нормально делают.

оце і все ???? "понили " , "понили"  і все ?? якісь зміни на сервісі  ЮРК відбулися?? чи вони навіть і не догадуються, що  тут про них  балякають???

просьба ко всем львовянам у кого есть логан седан базовой комплектации цвета графит срочно позвоните 80963472210