Затопили соседи. Платить не собираются. Куда обратиться? (Сторінка 1 із 2)

В жек позвонили, говорят завтра можно вызвать кого-то, но все услуги платны...
И еще - гипсокартон до утра (когда придет тот кто-то) не размокнет, а может через пару дней "вылезти"... Да и обои так бысто не отвалятся (тьфу-тьфу)
Что делать? Утром еще и оценять может нечего будет... а через пару дней вызывать уже поздно...
Никогда не была в подобной ситуации - совсем "зеленая" в таких делах... Очень прошу поэтапной консультации... спасибо!

Мля... вот это незабываемая ночь...

ЖЭК щемить надо.  был прецендент. жековцы смогли надавить на соседа.

Спасибо, что отозвались.
Капать вроде бы перестало... ждем с ужасом утра - хоть бы ничего не отвалилось (тьфу-тьфу)... и за гипсокартон боюсь...
Про страховую не поняла - а чем она уже поможет?
Но на будущее, наверное стоит застраховать, у тех уродов сверху вечно проблемы с водой...
Раз в год мы регулярно стены сушим, но так чтоб рекой, как в этот раз - еще не было...

Трубу ихнюю... ту что к унитазу... хорошо что хоть вода чистая ))))

не сприйми за рекламу, бо я вже пятий рік в страхових працюю, але реально проти таких уродів помагає, бо страхова по серйозному їх нагинає. тримай фал, почитай, подумай..
____________________________
блін, не виходить ні пдф, ні ворд прикріпити.

Витяг з договору:
3.2. УМОВИ ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ
3.2.1. Для виплати страхового відшкодування Страхувальник надає:
3.2.1.1. заяву про настання страхового випадку з описом обставин його настання;
3.2.1.2. Договір;
3.2.1.3. документи, що засвідчують факт, причини та обставини настання страхового випадку (довідки органів МВС, пожежної охорони, гідрометцентру, житлово-експлуатаційних служб тощо);
3.2.1.4. опис пошкодженого чи знищеного майна з зазначенням вартості пошкоджених предметів страхування на день настання страхового випадку тощо;
3.2.1.5. документи, що встановлюють розмір збитку: висновок незалежного експерта про розмір матеріального збитку; розрахункових документів (квитанцій, фіскальних чеків, прибуткових касових ордерів) на ремонт (відновлення) майна (при наявності); виставлених рахунків на оплату відновлювального ремонту пошкодженого майна; договорів, в тому числі  договорів підряду на виконання робіт по відновленню пошкодженого майна, укладених у встановленому чинним законодавством порядку;
3.2.1.6. копію постанови про порушення кримінальної справи (відповідно до вимог чинного законодавства України);
3.2.1.7. на вимогу Страховика - документи, що засвідчують майновий інтерес Страхувальника до застрахованого майна;
3.2.1.8. інші документи, на вимогу Страховика, що стосуються встановлення причин та обставин настання страхового випадку.
3.2.2. Документи, необхідні для здійснення виплати страхового відшкодування, надаються Страховику у формі оригінальних або нотаріально засвідчених примірників чи простих копій за умови надання Страховику можливості звірки цих копій з оригінальними примірниками документів.
3.2.3. Страхове відшкодування підлягає виплаті після того, як повністю будуть встановлені причини і розміри збитку. Розмір збитку, заподіяного майну Страхувальника, визначається за взаємною згодою Сторін на основі документів, що підтверджують розмір збитку, з урахуванням середньоринкових цін на матеріали і роботи, що склалися в регіоні страхування; у випадку недосягнення взаємної згоди – на основі незалежної експертної оцінки.
3.2.4. Розмір збитку та належного до сплати страхового відшкодування розраховується виходячи з наступного: у випадку повного знищення майна, коли витрати на його відновлення перевищують дійсну вартість предмету страхування, розмір збитку визначається шляхом вибору меншої з сум: суми, розрахованої методом вирахування вартості залишків з його дійсної вартості, на момент настання страхового випадку; суми необхідної для придбання чи виготовлення майна, аналогічного пошкодженому. Страхувальник не має права відмовитися від залишків пошкодженого чи знищеного майна без згоди Страховика; у випадку пошкодження майна основою для визначення розміру виплати страхового відшкодування є відновлювальна вартість пошкодженого майна в межах страхової суми, вказаної в Договорі. Відновлювальна вартість визначається як сума, необхідна для відновлення втраченого чи пошкодженого майна в результаті настання страхового випадку до стану в якому воно знаходилося до настання страхового випадку з урахуванням зносу та особливостей ціноутворення у місцевості розташування застрахованого предмету. Витрати на відновлення не включають в себе: додаткові витрати, викликані змінами чи покращенням застрахованого предмету; витрати, викликані тимчасовим чи допоміжним ремонтом або відновленням; інші витрати, понесені понад необхідні та доцільні.
3.2.5. Страховик відшкодовує Страхувальнику необхідні і доцільні витрати на проведення експертизи, якщо така експертиза визнана Страховиком доцільною, для з'ясування причин та обставин настання страхових випадків та розміру завданих збитків при визнанні випадку страховим. Страховик здійснює відшкодування в розмірі прямої дійсної шкоди, але не більше обумовленої в Договорі страхової суми.
3.2.6. Страховик приймає рішення про виплату страхового відшкодування по ризику “Ж”в п.1.1.2. при наявності слідів, що підтверджують злочин, а саме: проникнення у приміщення шляхом зламу дверей чи вікон з застосуванням відмикачок, підроблених ключів або інших інструментів чи технічних засобів.
3.2.7. При настанні страхового випадку по ризику “Ж” в п.1.1.2. виплата проводиться лише за умови порушення кримінальної справи в два етапи: 40 % належного страхового відшкодування – після отримання Страховиком копії постанови про порушення кримінальної справи і 60 % суми належного страхового відшкодування - після отримання Страховиком копії документа, який підтверджує закінчення попереднього слідства (складання обвинувачувального висновку або закриття кримінальної справи) у зазначеній кримінальній справі або закінчення шестимісячного терміну з дня порушення цієї кримінальної справи, з вирахуванням франшизи – частини збитків, що не відшкодовується Страховиком.

Less
Можна застрахувати як майно, так і свою відповідальність, якщо ти над кимось живеш (випадки бувають різні). Я не думаю, що страховики захочуть заднім числом щось страхувати, але ви подумайте надалі, як з ними боротись.

Спасибо. Будем думать...

Второй вариант наверноее вернее будет???;)))))
Даже настроение немножко поднялось.

smyk
А это идея!

Ничего себе 
Спасибо за помощь и понимание.

Так ясно! Уяви собі картину...

mekena
Правий, як завжди

Согласна с тем, что ЖЭК надо вызвать обязательно, и они доджны установить, является ли причиной затопления халатность соседей, или это по не зависящим от них причинам произошло, ведь тогда и соседи пострадали вместе с вами. По факту заключения экпертизы можно предьявлять претензию либо к соседям, либо к ЖЭКу (гы-гы), но уже объединившись с соседями.... Если соседи все-таки виноваты, с результатами экспертизы корректно зажмите их в углу подъезда, всегда лучше договориться по-хорошему....