Вывернуло колесо!

Ехал я несколько недель назад, вдруг авто перестало слушаться руля, к обочине - а колесо вывернуто в бок, благо ехал с кумом (он хоть что-то шарит), он полез смотреть- и говорит болта нет который зажимает шаровую (пишу своими словами) и фигня выпала с "гранаты", откручиваем колесо, а оно не закручено! руками откручивается, тут я и вспомнил что на днях на сервисе менял подшипник. Утром на эвакуаторе отвезли авто на местное СТО, там сказали что скорее всего не зятянули гайку и она походу открутилась. Теперь не знаю можно что либо предъявить сервису, по их ли вине это случилось? Подскажите!
Заранее благодарен.