Есть ли адвокаты из числа логановодов? (Сторінка 1 із 2)

Mister
Так а що сталось?

Mister
Так 14 дней никто не отменял. А в СЦ надо нести, что бы они дали заключение о том, что это реально брак, а не ваше личное мнение.
На основании этого решения сдадите потом. С администратором магазина говорили?

По закону є 14 днів на заміну або на повернення товару.
А говорили в магазині, що будете звертитись до товариства по захисту прав споживачів??

14 дней с дня покупки не прошло. Вернуть телефон, а в другом магазине купить такой же.

14 дней не прошло, но товар некачественный. Он изначально был поломанный, да и в сервис когда носил - начали включать не включается.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Сейчас составляю претензию в магазин о замене некачественного товара на имя директора.

То есть если Вам продали рабочий но глючный телевизор - вы его покупаете и прямиком едите в сервисный, правильно?

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Телефон в таком состоянии, что им невозможно пользоваться.

У меня был случай:
Я несколько лет назад купил фотоаппарат в подарок отцу на День Рождения (до ДР было дня 3). На второй день фотоаппарат перестал включаться (объектив не выезжал, ничего не загоралось) батарейки другие пробовал. Пришлось ехать в магазин утром, меня отправили в свой СЦ, там его попробовали включить, поставили другие батарейки и выдали мне чек на его стоимость (можно в кассе обналичить, можно ещё один счет на такую же сумму выписать), подождал продавца знакомого (он мне по дилерской цене счёт в первый раз выписывал), он мне выписал счёт и я поехал на праздник с фотоаппаратом работающим до сих пор (лет 5 уже..).
Разбор полётов занял минут 20-30...
Требуй замену или возврат ден. знаков!

шануймося! 

Если ты возвращаешь товар который не подошел то поездка в СЦ не нужна.

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

а вот на вопрос вынесенный в название темы так и не ответили ( или теме название поменять или все посты  -  флуд )  , хотя по моим набдюдениям  адвокаты  на логанах не ездят .

В такой ситуации(товар ненадлежащего качества) я бы это не афишировал, что товар действительно бракованный. Сдавайте как товар надлежащего качества в 14-ти дневный срок и без всяких выводов сервисных центров. Причина возврата: "ошибка выбора товара" и точка. Проблем никогда не было.

читал , читал  ранее 

ага а потом его опять комунибудь впарят  , а Юра поступил правильно и ПОРЯДОЧНО - низкий поклон и уважение ему