1

Тема: Про зняття з гарантії

Вітаю, цікавить таке питання - є десь список робот які можна проводити не на спец СТО щоб не втратити гарантію?
Бо в салоні їхній "спеціаліст" почав розповідати що навіть тонування скла слід робити у них(ціни звісно захмарні:() бо ніби то знімуть з гарантії електро склопідйомники тому що тонування вимагає зняття карт дверей yikes

Білосніжний як хмаринка Логан 1,4
  0



2

Re: Про зняття з гарантії

Меня всегда интересовал вопрос, а нужна ли вообще эта гарантия и что мы получаем соблюдая её? У меня множество друзей и знакомых которые соблюдали и не соблюдали гарантию. Но острой необходимости я так и не увидел... На полуторогодовалом Туксоне моего кореша с пробегом 16 000 "спецы" на сервисе (а я всегда считал их даунами - самоучками) поставили диагноз в необходимости замены "Тосола" с промывкой охлаждающей системы shok но уже за 500грн. Когда он мне позвонил то я совершенно серьезно посоветовал послать их на ...ну вы в курсе... В итоге они таки промыли ему систему за бесплатно, списав по гарантии на него радиатор отопителя dumbom наверняка загнали кому то его за небесплатно...  Ну и зачем этот цирк?

  0

3 Відредаговано _AlexSander_ (2013-03-15 21:00:35)

Re: Про зняття з гарантії

Iluha пусть ОНИ вам этот список предоставят. за подписью директора СТО  и печатью smile и скажите, что вы его отправите в рено-украина для проверки smile
я уже устал писать, что есть официальный ответ рено-украина.
по памяти цитирую: Процедуры снятия с гарантии не существует. но в случае спорных вопросов по неисправности какого-либо узла бОльшая вероятность, что случай признают не гарантийным. если докажут, что вышло по причине стороннего вмешательства. Также пусть предоставят сертификаты на право выполнения работ по тонировке автомобиля Вашей марки и отдельно сертификат на специалиста, который будет выполнять работы, что он проходил обучение в подразделениях Рено по тонированию автомобиля Вашей марки.
также в письменном виде можете начать писать жалобу на имя их директора на то, что Вас принуждают и навязывают услуги, которые чрезмерно дороги по сравнению с рыночными ценами и что в квалификации мастеров Вы сомневаетесь smile

Dacia Sandero 2008 1.6MPI,Renault Kangoo II 2013 1.5DCI, Renault Clio III 2007 1.6,VW Tiguan Sport 2012 2.0TSI-продано,
MAZDA CX-5 2018 2.5 SKYACTIV®-G, VW ID.4 2023,AUDI Q3Sport 2018 2.0TSI
Heckler-Koch VP9 , AK-103, Sig Sauer MCX Spear-LT 9" 300blackout
  0

4

Re: Про зняття з гарантії

Я после 3 000 км поставил газ и автоматически был снят с гарантии.  А вот тонировал у них, качество отличное и цена 550 грн (это в 2008 году).

  0

5

Re: Про зняття з гарантії

Iluha написав:

Вітаю, цікавить таке питання - є десь список робот які можна проводити не на спец СТО щоб не втратити гарантію?
Бо в салоні їхній "спеціаліст" почав розповідати що навіть тонування скла слід робити у них(ціни звісно захмарні:() бо ніби то знімуть з гарантії електро склопідйомники тому що тонування вимагає зняття карт дверей yikes

Ага, будь понаглее, и как советует товарищ AlexSander за каждый чих бери письменный ответ, в случаее чего говори что свяжешься действительно с рено украина, и не пасуй. smile

DACIA Logan 1.4 гур, кондер, эсп, крышка багажника со спойлером, замок с язычком tongue
  0

6

Re: Про зняття з гарантії

Дякую за відповіді, просто "спеціаліст" викликає сумніви своїми відповідями. Та ще й ціни захмарні. Гарантію хотілося б зберегти принаймі до ТО1, щоб брак та інші "приколи" вилізли...

Білосніжний як хмаринка Логан 1,4
  0

7

Re: Про зняття з гарантії

Perspektivniy написав:

и автоматически был снят с гарантии

что именно то "сняли"?...ЛКП например да?, машина на газу ведь ездит smile

Renault Logan 1.5dci ...и просто аватарка...
  0

8

Re: Про зняття з гарантії

Veterok написав:

что именно то "сняли"?...ЛКП например да?, машина на газу ведь ездит smile

Снят с гарантии, т.к. газ ставил не у них

  0

9

Re: Про зняття з гарантії

Perspektivniy

Perspektivniy написав:

Процедуры снятия с гарантии не существует

снять с гарантии могут только узел или агрегат, при условии доказанности, что именно ваше вмешательство привело к поломке узла или агрегата smile

Renault Logan 1.5dci ...и просто аватарка...
  0

10

Re: Про зняття з гарантії

фотки БЦ  с выработкой от МЦВ я показывал в своём бортовике. человек установил ГБО. БЦ заменили по гарантии. правда через 500 км опять та же фигня. и тут уже через суд.

Dacia Sandero 2008 1.6MPI,Renault Kangoo II 2013 1.5DCI, Renault Clio III 2007 1.6,VW Tiguan Sport 2012 2.0TSI-продано,
MAZDA CX-5 2018 2.5 SKYACTIV®-G, VW ID.4 2023,AUDI Q3Sport 2018 2.0TSI
Heckler-Koch VP9 , AK-103, Sig Sauer MCX Spear-LT 9" 300blackout
  0

11

Re: Про зняття з гарантії

Hidden message by (0) 2013-03-16 03:23:03

  0

12

Re: Про зняття з гарантії

Hidden message by (0) 2013-03-16 03:23:23

  0

13

Re: Про зняття з гарантії

Iluha, где-то тут есть мой бортовик, по поводу гарантии и замены авто.. В теме про "Течь масла ГРМ" достаточно подробно описано.
Мне на новой машине, даже облезший руль заменили совершенно бесплатно, за три месяца до окончания гарантии... Все в авто ставил сам... ТО (даже во время гарантии) через раз делал САМ... И ниче... Никуда они не денуться при правильном подходе.... И если вы реально ничего САМИ не поломали и не явились ПРИЧИНОЙ поломки...

  0

14

Re: Про зняття з гарантії

Urist? написав:

Iluha, где-то тут есть мой бортовик, по поводу гарантии и замены авто.. В теме про "Течь масла ГРМ" достаточно подробно описано.
Мне на новой машине, даже облезший руль заменили совершенно бесплатно, за три месяца до окончания гарантии... Все в авто ставил сам... ТО (даже во время гарантии) через раз делал САМ... И ниче... Никуда они не денуться при правильном подходе.... И если вы реально ничего САМИ не поломали и не явились ПРИЧИНОЙ поломки...

Дякую, почитаю. Просто налякали у дилера - встановив автомагнітолу можуть бути проблеми з гарантійним обслуговуванням всієї електроніки. wink

Білосніжний як хмаринка Логан 1,4
  0

15 Відредаговано Begemot (2013-03-17 09:22:23)

Re: Про зняття з гарантії

Мне у дилера сказали наоборот, что автомагнитолу могу установить сам, снимать с гарантии не кто не будет. Тем более все провода уже выведены.

RENAULT LOGAN  Ambiance 1.4 MT LPG  "Серая платина" 2011г.
  0

16

Re: Про зняття з гарантії

Begemot написав:

Мне у дилера сказали наоборот, что автомагнитолу могу установить сам, снимать с гарантии не кто не будет. Тем более все провода уже выведены.

Блін, тоді виходить дурять... Проводи теж прокладені, там лише роз'єми якісь нестандартні.

Білосніжний як хмаринка Логан 1,4
  0

17 Відредаговано Migen (2013-03-18 10:26:56)

Re: Про зняття з гарантії

Perspektivniy написав:

Я после 3 000 км поставил газ и автоматически был снят с гарантии

А я после установки ГБО еще по гарантии обслуживался . Так, что это не повод для снятия с гарантии.

Ban-List: Олежа, floyd47, Aprox
  0

18

Re: Про зняття з гарантії

Begemot такой большой а в сказки веришь:D, если с электрикой что-то случиться то о гарантии можно забыть. От слов дилер откажется, а записи в серв.книжке у тебя нет. Но гарантия на остальные узлы авто остаётся.

MCV-1.6 Ambiance фаза2 2009, ГБО, газовая прошивка
  0

19

Re: Про зняття з гарантії

alexei74 написав:

Begemot такой большой а в сказки веришь:D, если с электрикой что-то случиться то о гарантии можно забыть. От слов дилер откажется, а записи в серв.книжке у тебя нет. Но гарантия на остальные узлы авто остаётся.

Зараз взагалі у сервісну книжку записи не роблять, кажуть все в базі даних. hmm

Білосніжний як хмаринка Логан 1,4
  0

20

Re: Про зняття з гарантії

alexei74 написав:

От слов дилер откажется

ИМЕННО дилер ОБЯЗАН доказать, что имеется причинно-следственная связь между неисправностью и вашими действиями...

  0

21

Re: Про зняття з гарантії

Iluha база данных она для дилера, а запись с печатью-- для тебя, на случай, если база данных прикажет долго жить.
Urist согласен, обязан, но в суде. А пока до суда дело дойдёт... ну что я буду юристу рассказывать, дальше сами знаете.

MCV-1.6 Ambiance фаза2 2009, ГБО, газовая прошивка
  0

22

Re: Про зняття з гарантії

Позвонил для интереса в главный офис Рено, по поводу установления причин возникновения неисправностей например в электрике после самостоятельной установки сигналки и снятия с гарантии. Ответ- понятие снятия с гарантии не существует, но причинно следственную связь возникновения неисправностей устанавливают дилеры на местах, т.е. если дилер захочет тупо вас развести, то он это сделает, а апеллировать будет не к кому, в центральном офисе только клерки.

  0

23

Re: Про зняття з гарантії

IGOR_D написав:

в центральном офисе только клерки

-С очень отдаленными понятиями о реальной жизни серв.центров.

Dacia Logan 1.6 8v-продано. Renault Mégane II 1.6 16v-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8v MCV-експлуатується
  0

24

Re: Про зняття з гарантії

и именно поэтому подаем в суд.  а суд назначает независимую техническую экспертизу. почему все так этого боятся. гаишникам вот "отвечать"уже почти все научились.

Dacia Sandero 2008 1.6MPI,Renault Kangoo II 2013 1.5DCI, Renault Clio III 2007 1.6,VW Tiguan Sport 2012 2.0TSI-продано,
MAZDA CX-5 2018 2.5 SKYACTIV®-G, VW ID.4 2023,AUDI Q3Sport 2018 2.0TSI
Heckler-Koch VP9 , AK-103, Sig Sauer MCX Spear-LT 9" 300blackout
  0

25 Відредаговано VLAD_I_MIR (2013-03-20 14:11:39)

Re: Про зняття з гарантії

Подскажите форумчане, а если не прибыть на прохождение ТО-1 к официалам по истечении установленного срока ( 1 год с момента продажи авто) в связи с малым пробегом автомобиля ( пробег за год составил 2500 км) означает ли это автоматический "слет" с гарантии ? Теряюсь в догадках, стоит ли в таком случае проходить ТО-1, разве что в качестве ТО-0 ? Или сэкономить на этом и провести ТО-1 позже после достижения реального пробега ближе к 10000-15000
км самостоятельно?:dash:

Renault LogaN Silver line 2011^^^made in AVTOFRAMOS (Россия):1,6(84л/с)8V K7M Бенз.
ГУР/Конд./ПТФ/перед. ЭСП/ лето: литье R15 DEL ARTE/ Amtel PLANET DC 92 185/65/R15;
зима: 185/65/R15 FULDA KRISTAL MONTERO 3 / PIONEER 1400 UB; иммоб./центрозамок
  0