1,451 Відповідь від ivalent

  • ivalent
  • ivalent
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:
Graas написав:

я смирился с этим и думал только я такой, оказывается таких много

Вот потому о проблеме надо писать! ))) Как уже говорил выше, если бы начали заранее - может уже было бы решение! ))) А так, вон тупо послали... К дилеру...

В 2013 году после покупки Сандерика  моя тёща постоянно билась этим углом в висок!  Раз было не до шуток! Писал я и на форуме, и письменно лично тогдашнему шефу " Рено Украина"(был поляк, фэмили не помню), и на французском в офис "Рено" - результат на машинах... Им по-фигу!Похоже, они своими бошками об Сандерики не бьются...

SANDERO NEW 1.2,  2013, Белый лёд...
Принцип национального единства : НЕ ВЫ ВЫБИРАЛИ, НА КАКОМ ЯЗЫКЕ ГОВОРИТЬ, КОГДА ПОЯВИЛИСЬ НА БЕЛЫЙ СВЕТ, -  НЕ ВАМ  ВИРIШУВАТИ, ЯКОЮ МОВОЮ РОЗМОВЛЯТИ IНШИМ!
  0

  • Ads



1,452 Відповідь від ПЕТРО

  • ПЕТРО
  • ПЕТРО
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

У меня, как правило, это было в стесненных условиях, когда полностью дверь открыть не получалось.

  0

1,453 Відповідь від Yeka

  • Yeka
  • Yeka
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Renault Ukraine написав:

Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться к ближайшему дилеру.

И что дилер сможет сделать в этом случае?!  facepalm

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

1,454 Відповідь від Grafik87

  • Grafik87
  • Grafik87
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Є така тема і на степвейчику... але то трабли пасажирів  big_smile

А что подумал по этому поводу Кролик, никто так и не узнал,
потому что Кролик был очень воспитанный.
  0

1,455 Відповідь від Larsen

  • Larsen
  • Larsen
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Yeka написав:

И что дилер сможет сделать в этом случае?!

Наклеїти пластир на вавку?  angel  lol

LogAn 2013 1.2 Authentique -> Toyota RAV4 2016 2.0 Live
  0

1,456 Відповідь від Yeka

  • Yeka
  • Yeka
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Вавку в голові конструктора?

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

1,457 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Yeka написав:

Вавку в голові конструктора?

Хотелось бы...  lol

Но, в любом случае, этим должен не дилер заниматься...

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,458 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Еще неприятная новость... Оказывается не все сервисы поддерживают акции от Рено-Украина... Например Сингл-Мотор (г. Днепр) сказал, что акция "Возраст имеет значение" их сервисом не поддерживается... Интересные у нас официальные сервисы...

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,459 Відповідь від anry77

  • anry77
  • anry77
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:

Еще неприятная новость... Оказывается не все сервисы поддерживают акции от Рено-Украина... Например Сингл-Мотор (г. Днепр) сказал, что акция "Возраст имеет значение" их сервисом не поддерживается... Интересные у нас официальные сервисы...

Может быть такое,  что их уже нет в списке офф представителей.  В этой ветке задавали уже вопрос по поводу  какого то Оффициала в Киеве.  На что рено-украина ответили, что в списке их уже не значится.

Renault  Logan 2013 1.2 бежевый пепельный HNK+ABS+туманки.
  0

1,460 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

anry77 написав:

Может быть такое,  что их уже нет в списке офф представителей.  В этой ветке задавали уже вопрос по поводу  какого то Оффициала в Киеве.  На что рено-украина ответили, что в списке их уже не значится.

На сайте есть...

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,461 Відповідь від Doc

  • Doc
  • Doc
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

А я чашечку виграв. З логотипом. Коли забрати?

Dacia Logan Ambiance 1.4 був.
New Koleos Dynamique Pack1 2.5 CVT - був.
Skoda Octavia 1.4 MT - є.
  0

1,462 Відповідь від Renault Ukraine

  • Renault Ukraine
  • Renault Ukraine
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:
Renault Ukraine написав:

Уважаемый Aprox, добрый день.
Благодарим Вас за обращение к нам.
Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться к ближайшему дилеру.

Стоп! Минуточку! При чём тут дилер?
Эту проблему надо решать на заводе!
Дилер мне скажет, что машина полностью исправна и всё с ней в порядке!
Это ж не неисправность, это конструктивный (эргономический) просчёт...


Aprox, добрый день.
Благодарим за Ваше мнение, однако, для того чтобы разобраться в ситуации более детальнее, необходим осмотр автомобиля экспертом на официальном СТО. На основании диагностики будет дано заключение, почему возникают сложности при посадке в автомобиль.
Мы желаем чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально комфортно при эксплуатации автомобиля под брендом Renault.
Приглашаем Вас к ближайшему дилеру для проведения диагностики https://ru.renault.ua/dealers.html.

  0

Сайт Renault Ukraine

1,463 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Renault Ukraine написав:

Aprox, добрый день.
Благодарим за Ваше мнение, однако, для того чтобы разобраться в ситуации более детальнее, необходим осмотр автомобиля экспертом на официальном СТО. На основании диагностики будет дано заключение, почему возникают сложности при посадке в автомобиль.
Мы желаем чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально комфортно при эксплуатации автомобиля под брендом Renault.
Приглашаем Вас к ближайшему дилеру для проведения диагностики https://ru.renault.ua/dealers.html.

Спасибо за ответ, но...
А зачем мне ехать к дилеру? У дилера нет логана под рукой, чтоб обследовать его (провести осмотр автомобиля экспертом)?

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,464 Відповідь від Yeka

  • Yeka
  • Yeka
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Renault Ukraine написав:

чтобы разобраться в ситуации более детальнее,

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

1,465 Відповідь від Grafik87

  • Grafik87
  • Grafik87
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:

У дилера нет логана под рукой

У них не такие наверное  nose_eat

А что подумал по этому поводу Кролик, никто так и не узнал,
потому что Кролик был очень воспитанный.
  0

1,466 Відповідь від Renault Ukraine

  • Renault Ukraine
  • Renault Ukraine
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:

Еще неприятная новость... Оказывается не все сервисы поддерживают акции от Рено-Украина... Например Сингл-Мотор (г. Днепр) сказал, что акция "Возраст имеет значение" их сервисом не поддерживается... Интересные у нас официальные сервисы...


Aprox, приносим свои извинения за неудобства которые могли возникнуть у Вас при посещении дилерского центра в г. Днепр "Синг Мотор".
На данный момент ведутся работы по внедрению программы "Возраст имеет значение" по всей дилерской сети.
Обращаем Ваше внимание, что во всех официальных источниках информации указана информация о поддержании программы "Возраст имеет значение" во всей дилерской сети кроме дилеров, которые находятся на временно оккупированных территориях и дилеров Сингл-Мотор (город Днепр).
Михаил, Вы можете воспользоваться данной программой у ближайшего к Вам представителя, находящегося по адресу: пгт Юбилейное, ул. Дружбы, 3-а, ТОВ "Автотрейдинг Днепр".

  0
Спасибо сказали: alex.cver1

Сайт Renault Ukraine

1,467 Відповідь від Renault Ukraine

  • Renault Ukraine
  • Renault Ukraine
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:
Renault Ukraine написав:

Aprox, добрый день.
Благодарим за Ваше мнение, однако, для того чтобы разобраться в ситуации более детальнее, необходим осмотр автомобиля экспертом на официальном СТО. На основании диагностики будет дано заключение, почему возникают сложности при посадке в автомобиль.
Мы желаем чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально комфортно при эксплуатации автомобиля под брендом Renault.
Приглашаем Вас к ближайшему дилеру для проведения диагностики https://ru.renault.ua/dealers.html.

Спасибо за ответ, но...
А зачем мне ехать к дилеру? У дилера нет логана под рукой, чтоб обследовать его (провести осмотр автомобиля экспертом)?


Aprox, добрый день.
Рекомендуем прислушаться к рекомендациям "Рено Украина" и посетить ближайшего дилера.

  0

Сайт Renault Ukraine

1,468 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Renault Ukraine написав:

Aprox, добрый день.
Рекомендуем прислушаться к рекомендациям "Рено Украина" и посетить ближайшего дилера.

Я не против, но там очереди на неделю вперёд, а попасть в субботу (ведь в будние дни люди ходят на работу) - и вовсе задачка не из простых... Я в любом случае скоро приеду в сервис на ТО75, и попробую сказать о Вашей рекомендации... Самому интересно посмотреть на реакцию сотрудников... ))

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0
Спасибо сказали: сяся, Graas2

1,469 Відповідь від MACK

  • MACK
  • MACK
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox, ты же зарегистрирован в программе My RENAULT?    wink Перед ТО можешь им разъяснить проблему, что бы они хоть как-то подготовились.  smile

Renault Logan 1,5 dCi Ambiance 2012 KNM + БК by_AlexSander_
  0

1,470 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

MACK написав:

Перед ТО можешь им разъяснить проблему, что бы они хоть как-то подготовились.

Много чести! Сервисмены должны быть всегда готовы к любым неожиданностям (включая рекомендации "Рено Украина")!  big_smile

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,471 Відповідь від MACK Відредаговано MACK (2017-08-07 14:05:40)

  • MACK
  • MACK
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox, суров, но справедлив! https://loronline.ru/forum/images/smilies/231.gif
На одном из ТО обратился к сервисменам, мол шторка личинки замка погнута (видимо сам про@бал при покупке новой машины), пришёл ихний диффектолог и вынес вердикт, что видимо машину пытались вскрыть и повредили. Не гарантийный случай. Я говорю что у меня маниша ни разу на улице не ночевала, ну ладно. Сколько стоит? Замена всех замком + новые ключи и вышла совсем неприличная сумма, уже не помню сколько. В итоге я просто купил две пластиковые заглушки в замки от Мерса, т.к. я открываю и закрываю двери только с ЦЗ. И уже пару лет полёт нормальный.

Renault Logan 1,5 dCi Ambiance 2012 KNM + БК by_AlexSander_
  0

1,472 Відповідь від Yeka

  • Yeka
  • Yeka
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:

Сервисмены должны быть всегда готовы к любым неожиданностям

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

1,473 Відповідь від Aprox

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Aprox написав:

Я в любом случае скоро приеду в сервис на ТО75, и попробую сказать о Вашей рекомендации... Самому интересно посмотреть на реакцию сотрудников... ))

Совсем забыл рассказать...

Был на ТО и озвучил рекомендацию по осмотру авто на предмет острых углов... Как и предполагал, приёмщики не поняли, что и с какой целью они должны осматривать, если автомобиль исправен...

Еще, как выяснили тут на форуме, у автомобиля есть настройка индикации остатка топлива в баке, чтоб можно было отключить учёт расхода топлива (нужно, чтоб при движении на газу, не убывал остаток бензина по показометру). Так вот оказалось, что и в данном вопросе официальный сервис помочь не может! Говорю, ну как же так? Показываю скриншот с названием настройки, с разделом, в котором эта настройка... Нет... "У вас скриншот какого-то интерфейса, в нашем компьютере такого нет"...

По итогу, официальный сервис абсолютно беспомощный в любых вопросах, которые выходят за рамки стандартных операций ТО...

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0

1,474 Відповідь від _AlexSander_

  • _AlexSander_
  • _AlexSander_
  • Член Логан-Клуба
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

С какой радости на офиц сервисе должен быть елм со сторонним софтом? У офиц сервиса есть много других плюшек.

Dacia Sandero 2008 K7M 1.6MPI -продано Renault Kangoo II 2013 K9K 90 -продано, Renault Clio III 2007 K4M801 DP0 110 - продано
VW Golf IV GT 2004 1.9TDI арендовано-повернуто
VW Tiguan Sport 2012 2.0TSI, MAZDA CX-5 2018 2.5 SKYACTIV®-G, VW ID.4 2023
Heckler-Koch VP9 , AK-103
  0

1,475 Відповідь від Aprox Відредаговано Aprox (2017-08-23 15:12:57)

  • Aprox
  • Aprox
  • Я тут живу
  • Поза форумом
  • More info

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

_AlexSander_ написав:

С какой радости на офиц сервисе должен быть елм со сторонним софтом?

А я и не говорил, что он должен быть... Но раз у авто есть такая настройка, то они обязаны уметь её изменить своим родным софтом! Вместо того, чтоб советовать вколхозить блок-обманку! Это если отбросить вопрос, нафига ваще было такое делать...

ЗАЗ-1102 Таврия (1993) -> Opel Vectra A (1991) -> Logan-2 (2013) 1.2 ГБО
Ban-List: Инноватор, Георгич, Дядя Федор, karakuda78, sdj387jsd, sergiosem, Grey, Александр007 - Ban-List отключен до конца войны.
  0