Ребят помогите со страховым случаем

Коротко история и суть проблемы.
В меня стоячего на обочине въехал дед на волге. Машина кредитная Креди Агриколь, полное каско УСГ.

Сообщил в гаи, страховую. На оффициальном СТО насчитали 5000 c полным перекрашиванием бампера и крыла. В итоге страховая отказалась платить за бампер, так как там был маленький скол. Как результат из 5000 по полному каско страховая готова выплатить 1500 грн.... я подумал, почесал репу, заехал в малярку, а мне там говорят - так как краска не повреждена, можно сделать без перекраски с полировочкой за 350 грн. Взвесил нюансы, и решил что некрашенная ашина выше в цене, да и мне платить разницу не прийдётся. Пришёл в страховую переписал заявление к выплате не на расчётный счёт сто а на мой личный. По Alldateks (или как то так программа подсчёта ремонта) насчитали 1500 грн ремонт - 900 грн франшиза, 600 грн к выплате. Ок, я согласился, сижу жду, неделя, вторая. В итоге
Суть проблему
выясняется что банк не хочет что бы страховая перечисляла деньги на мой личный счёт, хочет на счёт СТО, потому что она типа вправе решать, т.к машина у них в залоге. Я звонил в киев, менагер как робот повторяет "только на счёт СТО". Я в растеренности, дело не в деньгах а дело принципа. Не дай Бог что то с машиной случиться и останешься ты сам как бабка у разбитого корыта. У меня такое чувство что у банка со страховой договорённость о невыплате клиенту, получается узаконенная машеннеческая схема.... Кто подскажет, есть ли и какие рычаги влияния на Банк в частности киевскую администрацию?