Услуги предоставляемые владельцам карточек «RENAULT ASSISTANCE»

1. Эвакуация автомобиля за счет «RENAULT  ASSISTANCE» к ближайшей сервисной станции RENAULT:
   
В случае, если автомобиль не может самостоятельно передвигаться или поврежден в результате ДТП, а также в случае утери ключей или запирания их в салоне автомобиля ему будет организована бесплатная эвакуация его автомобиля к ближайшей сервисной станции RENAULT , где ему по отдельной договоренности с RENAULT будет оказана необходимая техническая помощь.
Эвакуация автомобиля включает в себя:
- прибытие на место спецтехники и специалистов для транспортировки;
- подъем и погрузку аварийного или неисправного транспортного средства на эвакуатор;
- непосредственно транспортировка.

2. Помощь будет оказана на месте, если:
   
- прокололось колесо, а запасное уже использовано;
- разрядилась аккумуляторная батарея;
- внезапно закончилось горючее (только доставка)

3.Проживание в гостинице:
   
В случае, если автомобиль невозможно отремонтировать в течение 2-х дней, «RENAULT  ASSISTANCE» оплачивает пребывание в гостинице лиц путешествующих в автомобиле из расчета 20 USD. на человека в сутки в пределах общего лимита 100 USD.
Примечание: при выборе данной услуги ПОЛУЧАТЕЛЬ теряет право на услуги 5 и 4.

4.Репатриация к месту постоянного жительства или продолжение поездки:
   
«RENAULT  ASSISTANCE» оплачивает расходы по возвращению лиц, путешествующих в автомобиле, к месту жительства (проезд в купейном вагоне скорого поезда) в случае, если:
- По предварительной оценке специалистов ремонт автомобиля займет 5 суток и более;
- Автомобиль украден.

5.Возвращение ПОЛУЧАТЕЛЯ от места жительства в Украине к месту ремонта или обнаружения автомобиля:
   
«RENAULT  ASSISTANCE» оплачивает поездку ПОЛУЧАТЕЛЯ поездом (купейный вагон скорого поезда) с целью забрать автомобиль в случае:
- кражи, если автомобиль был обнаружен после того, как ПОЛУЧАТЕЛЬ был репатриирован;
- завершения ремонта автомобиля, который производился в течение 5-ти дней и более

6.Репатриация автомобиля:
   
«RENAULT  ASSISTANCE» обеспечивает репатриацию автомобиля к месту жительства ПОЛУЧАТЕЛЯ, если автомобиль был найден после репатриации ПОЛУЧАТЕЛЯ и состояние найденного автомобиля не позволяет ему передвигаться самостоятельно

7.Дополнительные услуги:
   
ПОЛУЧАТЕЛЬ, автомобиль которого пострадал в результате ДТП, может обратиться в «RENAULT  ASSISTANCE» за помощью по возмещению ущерба виновной стороной или проведению технической экспертизы. Стоимость таких услуг платная и оговаривается c ПОЛУЧАТЕЛЕМ отдельно.

8.Информационно-организационные услуги:
   
- при необходимости, незамедлительный вызов на место ДТП служб экстренной помощи (ГАИ, МЧС, Скорая Помощь)
- инструктирование участников ДТП о правилах поведения и порядке оформления ДТП.

Примечание: Если «RENAULT  ASSISTANCE» своевременно не оплатил согласованные услуги проезда по ж/д или проживания в гостинице, стоимость таких самостоятельно оплаченных ПОЛУЧАТЕЛЯМИ услуг  возмещается ПОЛУЧАТЕЛЮ «RENAULT  ASSISTANCE» при предъявлении подтверждающих документов.