Если для кого-то еще актуально, пользуйтесь, проверено - работает:
Уважаемая публика! Данное сообщение публикуется не в целях рекламы
> либо саморекламы, а также без злого умысла навредить коллегам-
> банкирам (сам почти такой)... Просто события, происходящие в моей
> стране (кто бы ее как ни называл) меня не устраивают, а посему
> предпочитаю действовать там, где от меня есть польза. Знаю что
> многим из вас банки сейчас поднимают ставки по кредитам, что в
> нынешних условиях (это кстати еще не кризис, кризис еще впереди -
> помянете мое слово...) будет весьма проблематично. Посему предлагаю
> "шаблон-козу" ответного письма в банк. Сразу поясню - писал для
> себя, у меня два кредита в баксах, так что по тексту это заметно.
> Кто будет желать повторить - придется кое-где творчески доработать
> (я отмечал эти места курсивом). Предупреждаю - букв будет много....
>
> Цитата
> Шановна-Шановний!
>
> Користуючись нагодою висловлюю Вам свою щиру повагу та подяку за
> можливість користуватися високоякісними банківським послугами, що їх надає (
> нужное дописать!)
>
>
> Банк же сначала подготовить нужно морально к тому шо вы ему щас
> объяснять будете как родину любить...
>
> Цитата
> Станом на (дописать!) 2008 року я користуюся (указать количество)
> кредитами на (указать цель), які надані (указать банк) – на суму (
> сумма и валюта) під ставку (ставка) річних (концовку фразы повторить
> столько раз сколько взяли кредитов). За час існування кредитної
> заборгованості (указать срок) мною жодного разу не були допущені
> затримки погашення відсотків чи основної суми боргу або інші
> порушення умов договору, в тому числі щодо надання банку своєчасної
> та достовірної інформації про мій фінансово-майновий стан та щодо
> страхування майна за мій рахунок на користь банку. (если были
> просрочки - это предложение не писать)
>
>
> Это мы типа корчим из себя законопослушных граждан. А теперь
> начинаем возмущаться!
>
> Цитата
> Тому для мене великим подивом було отримати (дата) від Вашого імені
> офіційні листи щодо підвищення номінальної ставки відсотку за
> кредито(ами) до (ставка)% річних. Ще більший подив в мене викликала
> аргументація такого рішення банку а також те, що в ході спроби
> реалізації цього рішення (банк) допустив кілька суттєвих порушень
> вимог законодавства України та нормативно-правових актів
> Національного банку України. В цьому листі я змушений викласти
> обґрунтовану критику аргументації (банку) та вказати на ознаки
> порушення законодавства. Сукупність цих факторів унеможливлює
> підписання з мого боку наданих в супроводі до листів Додаткових угод
> допоки зазначені порушення не будуть ліквідовані банком, про що я
> Вас офіційно повідомляю.
>
> Особливо зазначаю, що я заперечую не проти права банку підвищити
> процентну ставку (це право безумовно міститься в кредитних угодах,
> що були мною підписані та які я виконую), а проти порушень (банком)
> процедури реалізації рішення щодо зміни відсоткової ставки.
>
>
> Это самое главное в письме! Я не оспариваю право банка поднять
> ставку, я просто всего-лишь требую при этом соблюсти все юридические
> формальности и процедуры. И пофигу что их соблюсти НЕВОЗМОЖНО!!!
>
> Ну и погнали:
>
> Цитата
> Стосовно ознак порушення (банком) вимог законодавства України та
> нормативно-правових актів НБУ в ході спроби реалізації рішення про
> зміну відсоткової ставки, доводжу до Вашого відома наступне:
>
>
> • По-перше, надсилання текстів Додаткових угод без супроводження
> інформацією щодо реальної вартості кредиту є порушенням вимог Правил
> надання банками України інформації споживачу щодо умов кредитування
> та сукупної вартості кредиту (затверджені Постановою правління НБУ
> №168 від 10 травня 2007 року та зареєстровані в Міністерстві юстиції
> України 25 травня 2007 року №541/13808). Зокрема, пункт 1.3 Правил
> встановлює що «Банки зобов’язані забезпечувати виконання цих Правил:
> […] під час укладенні кредитних договорів зі споживачами; […]»
> Пропозиція укласти додаткову угоду про зміну значення процентної
> ставки із наданням позичальнику можливості достроково припинити дію
> угоди у разі непогодження рівнозначно переукладанню кредитної угоди, тому (
> банк) зобов’язаний був разом із текстом Додаткової угоди надати мені
> всю необхідну інформацію згідно вимог зазначених Правил, чого, на
> жаль, не відбулося (если же вам пришла эта самая распечатка -
> ссылайтесь на то, что она вызывает у вас обоснованные подозрения в
> своей точности и вы требуете чтобы ее заполнили в вашем присутствии)
>
> • По-друге, зміна відсоткової ставки за договором неможлива без
> зазначення обґрунтованих підстав для цього. Пункт 3.5 згаданих
> Правил встановлює, що «Банки мають право змінювати процентну ставку
> за кредитом лише в разі настання події, не залежної від волі сторін
> договору, яка має безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів
> банку. Банки не мають права змінювати процентну ставку за кредитом у
> зв'язку з волевиявленням однієї із сторін (зміни кредитної політики
> банку)». В якості аргументації рішення банку в листах наводяться два
> фактори: зміна облікової ставки Національним банком України
> відповідно до Постанови правління НБУ №107 від 21 квітня 2008 року
> та зростання вартості грошових ресурсів на міжбанківському ринку
> України. Ці аргументи не можуть вважатися такими, що мали
> безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів банку щодо
> кредитів, які надані в користування особисто мені, оскільки:
>
> (ЭТОТ АБЗАЦ ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ, У КОГО КРЕДИТ В ВАЛЮТЕ! Я ЛИЧНО ПИСАЛ
> ПРО БАКСЫ, У КОГО ЕВРО - ТВОРЧЕСКИ ДОРАБАТЫВАЙТЕ) • Кредит(и), яким
> я користуюся, деномінований в доларах США. Звертаю Вашу увагу на те,
> що Національний банк України є емісійним центром гривні та –
> відповідно – встановлює облікову ставку для гривні, але аж ніяк не
> для долара США. Більш того, офіційний емісійний центр доларів США –
> Федеральний Резерв США – починаючи з квітня місяця цього року
> цілеспрямовано знижує розмір облікової ставки по доларах. Станом на
> 27 жовтня облікова ставка в доларах США встановлена на рівні 1,5%
> (півтора відсотки) річних (!!!). Сам Федеральний Резерв спільно із
> центральними банками країн Європи з середини вересня поточного року
> надає необмежений доступ комерційним банкам до фінансування в
> доларах США. Це означає, що Ваш банк може скористатися такою
> можливістю і тому згадана Постанова правління НБУ не має впливу на
> вартість ресурсів банку в частині фінансування наданих мені
> кредитів. Непрямим чином це підтверджує те, що з моменту прийняття
> згаданої постанови пройшло шість місяців, протягом яких банк не
> вживав жодних дій щодо підвищення процентний ставок. Чому адекватні
> дії з боку банку не були вжиті раніше? Адже частиною шостою статті
> 49 Закону України «Про банки і банківську діяльність» встановлено,
> що «Банк не може надавати кредити під процент, ставка якого є нижчою
> від процентної ставки за кредитами, які бере сам банк, і процентної
> ставки, що виплачується ним по депозитах». Тому якщо збільшення
> облікової ставки НБУ в гривнях до рівня 12% річних, а ставки за
> кредитами овернайт до 15% річних із забезпеченням та до 16% річних
> без забезпечення дійсно мало вплив на вартість ресурсів банку в доларах, то (
> банк) повинен був запропонувати збільшити ставку негайно, не чекаючи півроку.
>
> (ЭТОТ АБЗАЦ ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАЕМЩИКОВ КРУПНЫХ БАНКОВ! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ
> ТВОРЧЕСКИ ПЕРЕРАБОТАТЬ - ТРЕБОВАТЬ УКАЗАТЬ ИСТОЧНИК И ВРЕМЯ НАБЛЮДЕНИЙ!
> )• Посилання на зростання вартості грошових ресурсів на
> міжбанківському ринку України наведене без зазначення джерел даних
> та періоду часу. Вважаю своїм обов’язком зазначити, що оскільки (банк
> ) входить до переліку банків України, за орієнтовними даними яких
> розраховується основний індекс вартості міжбанківських ресурсів в
> Україні – KievPrime – Ваш банк не має жодного права використовувати
> вартість міжбанку в якості аргументу зміни ставки для споживачів,
> оскільки Ви самі приймаєте участь в її формуванні. З юридичної точки
> зору така аргументація може вважатися ознакою недобросовісної
> конкуренції і відповідними правовими наслідками. Якщо ж Ви
> користувалися якимись іншими даними щодо вартості ресурсів на
> міжбанківському ринку, я прошу Вас повідомити мене про це, із
> зазначенням публічного джерела інформації та періоду спостережень. У
> разі ненадання такої інформації Ваша аргументація в цій частині буде
> продовжувати вважатися мною необґрунтованою.
>
> (ЭТОТ АБЗАЦ ДЛЯ ТЕХ, У КОГО НЕСКОЛЬКО КРЕДИТОВ! ИНАЧЕ ТВОРЧЕСКИ
> ДОРАБОТАТЬ - ТРЕБОВАТЬ РАСКРЫТЬ ФОРМУЛУ РАСЧЕТА СТАВКИ! Я ПРОСТО
> УКАЗАЛ СВОЮ СИТУАЦИЮ) • По-третє, непропорційна зміна ставки за
> двома кредитами без наведення правила розрахунку вартості кредиту є
> порушенням моїх прав як споживача. Як вже зазначалося, до двох
> кредитів, якими я користуюсь, застосовуються різні значення
> номінальної ставки – 12,2% та 12,0% річних відповідно. Натомість
> банк намагається встановити однаковий рівень нової номінальної
> ставки – 14,0% річних, що є нерівномірним збільшенням існуючих
> ставок – на 1,8 процентних пункти та на 2,0 п.п., відповідно. Тому
> змушений звернути Вашу особливу увагу на зміст частини п’ятої пункту
> 3.4 згаданих Правил: «Банки зобов'язані в кредитному договорі
> зазначити: правило, за яким змінюється процентна ставка за кредитом,
> якщо договором про надання кредиту передбачається можливість зміни
> процентної ставки за кредитом залежно від зміни облікової ставки
> Національного банку або в інших випадках». В жодній з моїх кредитних
> угод таке правило не наведене ані у вигляді математичної формули,
> ані навіть у вигляді текстового опису впливу можливих факторів.
> Відтак я змушений вимагати розкрити мені математичну залежність
> (кореляцію) між наведеними Вами аргументами (зміна облікової ставки
> НБУ та зростання вартості грошових ресурсів на міжбанківському ринку
> України) та запропонованим Вами значенням номінальної ставки, а
> також офіційно пояснити, чому результуючий вплив цих факторів
> виявився різним для двох різних іпотечних кредитних угод, що
> укладені із одним позичальником. Ненадання такої інформації є прямим
> порушенням вимог зазначених Правил із відповідними правовими наслідками.
>
>
> Если банк еще не пошел на попятную, вводим в действие тяжелую
> артиллерию. Пишем смело, потому как в додатке к указанной Постанове
> тупо перечисленны все без исключения банки :dolf_ru_198:
>
> Цитата
> Окремо та особливо змушений нагадати Вам, що (банк) входить до
> переліку тих банків України, на які поширюється дія Постанови
> правління НБУ №319 «Про додаткові заходи щодо діяльності банків» від
> 11 жовтня 2008 року (зі змінами, внесеними Постановою правління НБУ
> №328 від 16 жовтня 2008 року). Зокрема, пункт 2.2 Постанови вказує,
> що банки: «Повинні враховувати, що рефінансування простроченої
> заборгованості шляхом видачі нових кредитів, необґрунтована
> пролонгація кредитів, ненадання позичальникам інформації про сукупну
> вартість кредиту, внесення до кредитного договору змін щодо вартості
> кредиту, що не відповідає змінам облікової ставки Національного
> банку України, кваліфікуватиметься як порушення вимог статті 49
> Закону України “Про банки і банківську діяльність” із неухильним
> застосуванням адекватних заходів впливу». Відповідно, я, як
> споживач, чиї права можливо були порушені діями (банку), маю всі
> необхідні підстави звернутися до Національного банку України із
> проханням надати оцінку діям (банку) та, у разі потреби, застосувати
> відповідні заходи впливу
>
>
> Передышка после тяжелого боя - мы типа согласны принять их условия,
> требуется всего-то малость - -устранить явные нарушения двух законов
> прямого действия и двух постанов НБУ, за которые (нарушения) вообще-
> то предусмотрено тупо лишение лицензии.... :dolf_ru_205:
>
> Цитата
> Таким чином, наведена в цьому листі інформація в своїй сукупності
> робить неможливим для мене погодитися на пропозицію (банку) щодо
> підписання Додаткових угод про підвищення процентної ставки за
> договорами кредиту. Оскільки я заперечую не проти права банку на
> підвищення ставки, а проти порушень законодавчих та нормативних
> актів в ході реалізації цього права, то я офіційно повідомляю Вас,
> що я погоджуся підписати Додаткові угоди у разі неухильного
> виконання банком вимог банківського законодавства України та
> нормативно-правових актів щодо захисту прав споживачів. Виходячи із
> ситуації, що склалася, задля виконання вимог Законів України «Про
> банки і банківську діяльність», «Про захист прав споживачів», а
> також Правил надання банками України інформації споживачу щодо умов
> кредитування та сукупної вартості кредиту та Постанови правління НБУ
> №319 «Про додаткові заходи щодо діяльності банків» прошу:
>
> 1. Надати мені розрахунок орієнтовної сукупної вартості кредиту.
> Така інформація необхідна мені для оцінки своєї здатності до
> подальшого обслуговування отриманих кредитів;
>
> 2. Надати мені інформацію щодо подій, які мали безпосередній вплив
> на вартість ресурсів банку, із зазначенням публічного джерела
> інформації та діапазону часу, який аналізувався банком. Така
> інформація необхідна мені з метою розуміння факторів, що можуть
> впливати на вартість ресурсів банку в майбутньому, а отже – і
> можливу повторну зміну процентної ставки за кредитами.
>
> 3. Повідомити мене про правило (у вигляді алгебраїчної формули), за
> яким банк розраховує необхідну зміну процентної ставки за договорами
> на основі подій, що впливають на вартість ресурсів банку. Задля
> кращого розуміння механізму формування вартості кредиту прошу також
> навести, яким чином на підставі цього правила були розраховані
> ставки на момент видачі мені кредитів.
>
>
> Какие мы добрые! Аж слезы на глаза наворачиваются... Ну и для
> закрепления достигнутого:
>
> Цитата
> Ще раз підкреслюю, що надання такої інформації є обов’язком банку,
> який закріплений у відповідних нормативно-правових актах
> Національного банку України. Тому висловлюю сподівання, що моя
> вимога щодо надання інформації буде сприйнята Вами із розумінням.
>
>
> Контрольный в голову :dolf_ru_093:
>
> Цитата
> До часу надання такої інформації я не зможу погодитися на пропозицію
> банку щодо підвищення ставки та буду проводжувати обслуговувати
> кредити на первісних умовах. У разі, якщо (банк) в односторонньому
> порядку змінить процентну ставку за договорами кредиту, я буду
> змушений звернутися до відповідних державних органів влади та,
> можливо, – до засобів масової інформації, з метою забезпечення
> захисту своїх законних прав та інтересів.
>
>
> Ну и подпись - копируйте с профиля....
>
> Фсе, занавес. Печатаем, подписываем, относим в банк и регистрируем
> как входящее. Есси еще не понятно - цель письма - затянуть процесс
> до невозможного. Если с первым пунктом требования банк еще как-то
> справится, то второй выполнить нереально, а про третий я вообще
> молчу - ни один банк никогда не сможет доказать как какие факторы
> влияли на ставку на момент выдачи кредита и как измененные параметры
> этих самых факторов влияют на ставку теперь.
Все, что не делается - все к лучшему
0