Кто то есть из представительства ZELMER Украина?

Antuan
ИМхуется мне, что этот с позволения сказать "бренд", является родственником всяким Витек, Бинатон и прочему китайскому хламу, который продается под зарегистрированной в одной из стран Европы торговой марке.
СЦ - фирменный или универсальный?
Попробуй пригрозить обращением в ОЗПП.
А вообще, "дешева рибка - погана юшка"!

У меня пылесос с аквафильтром и эл. мясорубка Zelmer.
Я доволен.

может мне так повезло
не в этом дело, просто какую я технику не покупал бы, всегда она или исправно работала или вопрос в сервисе решался быстро и положительно в мою сторону, а тут бардак полнейший 
реально тянут кота за одно место, машинка уже второй раз в ремонте, прошло 2 недели, а они не раздупляются
купили ее 31,12,11 и до сих пор я ни разу не пользовался товаром

на сколько я знаю, если выдан акт компенсации, то можно поменять товар в магазине или в течении недели вернуть деньги
как у вас было?

спасибо за ссылку
отписал, жду пока админ добавит мое сообщение
сегодня еще позвоню на горячую линию фокстрота

Отдал акт в магазин,немного (положенные по закону 2 недели) повыделывались и вернули деньги!

По Zelmer - маю на кухні мясорубку та комбайн. І одним і другим дружина задоволена . Мясорубці вже надцять років,комбайну десь 2-3 , птху птху, ніяких СЦ .Техніка невибаглива і надійна .

усе, конец двухмесячной эпопеи
сегодня поехал в ОЗПП и решил в последний раз заехать в сервис на щусева, все равно по пути
на сервисе сказал, я от вас уеду либо с актом в магазин, либо без акта, но прямиком в ОЗПП
через 40 минут привезли товар и акт компенсации, а еще через час забрал деньги в магазине
ну вот почему у нас все через опу? почему надо всех подгонять и требовать, что положено по закону? ну это так, мысли в слух, все и так все знают и понимают

Забыли, где живём? Даже не в Гондурасе. Меня начало напрягать то, что к этому относишься уже, как к стандартной ситуации.

Кілька слів про Zelmer і про проблему з іншого кута.
1. Співпрацюю із представництвом із 2009 року, якість продукції стабільно висока, але... Однозначно рекомендую їх м'ясорубки, сокодавки і порохотяги. Це ті "кити", які роблять основний об'єм продаж, які виробляються у Польщі і які займають вагому долю у продажах поміж інших виробників. Решта продукції теж непогана, але до попередньої трійки не дотягує і багато що не робиться самим Zelmer , а замовляється у OEM виробників.
2. Той же Vitek взагалі не має власного виробництва, у нього зовсім інша історія появи на ринку.
3. Машинку для стрижки однозначно варто брати Philips, на протязі двох років їх просто міняють прямо в магазині без жодних сервісів і актів. Так Філіпс трохи дорожчий, але нерви все ж дорожчі, а машинки для стрижки ломляться частенько. Якщо по якості саме машинок для стрижки то найнадійнішими є недорогі Rowenta .
4. Представники Zelmer їздять на Ford і на форумі Logan навряд чи бувають:)
5. Добре що проблема нарешті вирішена, сервісні центи це така . Здатні зіпсувати радість від будь-якої покупки і вплинути на них тяжко. Використовують всі "лазєйки" щоб нічого не зробити, але здерти гроші і з покупця, і з виробника.