Тема: Правда о гарантии Renault
К сожалению нет темы о 10 правилах после покупки авто от kristal, но я очень люблю этот форум и свою машину, поэтому снова пытаюсь оказать помощь начинающим автовладельцам, чтоб их не разводили диллеры если они захотят поставить сигнализацию, тонировку, бортовой компьютер, магнитолу, кондиционер, стеклоподъемники, свет в салон, ручки в салон, коврики не от Рено, Чип тюненг двигателя, новый размер шин 195*65*R15 вместо 185...и т.д. Вас не лишат гарантии следующий официальный ответ: "В первую очередь хотим отметить очень важный факт, касающийся условий гарантии Renault. А именно то, что в Renault не существует так называемой «процедуры снятия с гарантии». Каждый автомобиль Renault, который был приобретён через официальную дилерскую сеть, имеет гарантию производителя. На сегодняшний день, продаваемые на территории Украины автомобили Renault, имеют гарантию 3 года (или продлённую гарантию 5 лет) или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступает раньше.
Согласно условиям гарантийной политики, автомобиль должен проходить обслуживание в официальной сервисной сети Renault с использованием оригинальных запасных частей Renault, а также проходить регулярное технической обслуживание (ТО) с соблюдением рекомендованного производителем регламента. Регламент ТО составляет 15 000 – для бензиновых моделей, 10 000 – для дизельных моделей или 1 год, в зависимости от того, что наступает раньше.
Использование оригинальных запасных частей и комплектующих, а также выполнение работ в официальной сети является залогом качественного обслуживания и хорошего функционирования Вашего автомобиля. Оригинальные запасные части разрабатываются специально для автомобилей Renault и проходят соответствующий контроль качества производителем. Технический персонал официального сервиса проходит регулярные обучения и имеет доступ к технической документации производителя: технологиям выполнения ремонта и диагностики.
В случае если на автомобиле устанавливаются неоригинальные запасные части или работы выполняются вне официальной сети Renault, существует вероятность возникновения неисправностей, которые возникают либо по причине использования некачественных запасных частей, либо по причине низкого качества уровня выполнения работ и не могут быть покрыты гарантией производителя.
Дилер вправе отказать в покрытии неисправности по гарантии, если в ходе диагностики выясняется, что причиной неисправности стали некачественные запасные части, нарушение технологии производителя или некачественные работы, проведённый вне официальной сети Renault.
Отвечая на Ваш второй вопрос, следует отметить, что для удовлетворения бóльшего количества покупателей производитель разрабатывает широкую гамму продукции. А именно, версии с разным уровнем оборудования, ориентируясь на покупательские возможности Клиентов. Таким образом, каждый покупатель автомобиля Renault может выбрать для себя соответствующий автомобиль: как «простой» версии, с меньшим оснащением, но по более низкой цене, так и с бóльшим количеством функций и дополнительного оборудования, но с добавочной стоимостью по сравнению с базовой версией.
Ваш автомобиль Renault Logan MCV был произведён в комплектации версии «base». Данный автомобиль не оборудован функцией кондиционера и электростеклоподъёмников.
Технология производителя не предусматривает переоборудование автомобиля путём установки данных функций в условиях сервиса. Такое переоборудование является дорогостоящим, требует больших затрат времени и не даёт гарантию того, что функции будут работать без сбоев. Поэтому производитель не разрабатывал технологию таких работ.
Следует отметить, что сложность реализации идеи заключается не только в вышеперечисленных фактах или желании/нежелании производителя разрабатывать технологию, а также в том, что недостаточно только установить функцию (например, как в Вашем случае, кондиционер или кнопки стеклоподъёмников с последующим их подключением). Следует учитывать, что при установке дополнительных функций меняется нагрузка на электросети автомобиля и на работу других агрегатов (АКБ, генератор, двигатель, электрооборудование и др.), что может привести к поломке этих и других агрегатов."
