Поломка помпы ! (Сторінка 1 із 6)

Сочувствую , а с другой стороны - Рено Асс - работает , гарантия рулит!
А может не так?

Тока собственный карман! :imho:

Бабло завсегда пабеждает зло

Во-Во, я про что и говорю, пока гарантия это конечно здорово, а как закончится, придется денежки выкладывать из собственного кармана.

Вот именно. Еще у нас на Логан-клубе такого не было...

Вчера проходил ТО-60000. Отдали в обед машину на "Арму", позже они позвонили, сказали что помпа накрывается, надо менять. Заплатил я за это счастье +420 грн помпа + что-то к работам по ТО.
Вечером приехал забирать - помпу отдали, показали текущий сальник и т.д.
диалог:
В: почему замена не по гарантии?
О: у нее ресурс 60 тысяч.
В: почему не входит в ТО как расходник?
О: это запчасть, а не расходник
В: т.е. она должна покрываться гарантией?
О: нет.
В: почему? покажите документ, где написано, что помпа ходит 60тык и на нее не распространяются условия стандартной гарантии?
О: документа нет. мы каждый раз звоним в представительство и они нам говорят, гарантийный ли случай. Помпы на логанах текут, мы их уже неоднократно меняли за деньги.

Вот такой разговор.
Почитал форум - народ пишет, что на КийАвто замена велась по гарантии. Вопрос как бы не в деньгах, а в том, что я не понимаю условий, когда узел признается гарантийным, а когда нет. Вроде почитал книжку, там не нашел исключений из гарантии. может пропустил?
Кто что подскажет по этому поводу?
ЗЫ: дороговатое вышло ТО-4 - суммарно 2200 с чемто грн. 

помпа ето фактически дополнительный ролик ГРМ. то биш ресурс до замены 60 000 . всем предлагаю при покупке комплекта но не все берут....
сразу

позволю поспорить
1.7F3N 1.9дF8Q  1.4 С1\3J  E6\7J (к стати предтеча K7M/K7J) тоже ходют нормально

ответа на етот вопрос не знаю

Предложение:
1. Обратиться (письменно под расписку с входящим номером) к администрации сервиса с вопросом по какой причине вышедший из строя (деффектный) узел был заменен с оплатой стоимости узла и работ по его замене в период гарантии. А равно изложить требование!!!  компенсировать (возместить владельцу авто) израсходованные средства на данную процедуру (возврат денег!!!).
2. После получения вразумительного (опять таки в письменной форме) ответа (хотя сильно сомневаюсь, что такой ответ последует!!!) принимать решение (в зависимости от ситуации, но скорее всего добровольно на возмещение (компенсацию затрат) сервис не пойдет) по обращению в суд с требованием взыскать с сервиса означенной суммы, а равно судебных издержек.
И маленькая ремарка - вопрос в данном случае не в деньгах (в сумме денег), а в принципе!!! Каждый из нас заплатил за авт определенную цифру, при чем не малую, в расчете на то, что приобретенная вещь будет служить расчетный срок и надлежащим образом. При том обеспечивая подобные надежды добросовестно оплачивает работы по ТО (процедуры стандартные и весьма доступные в иных сервисах, что не наделены полномочиями от "Рено", но достаточно компетентных для смены масла и фильтров, при чем за более умеренные деньги). Но тенденции при том сохранились "Совиные" у претендующих на "Эвропэйскый ривань обслуговування" (REM: попытка изобразить суржик) сервисов, а именно - "деньги конечно мы возьмем, при чем за все, в том числе за то, что сами (сервис) должны, при чем любой ценой, а там ваши проблемы дорогие автовласники!!!" Той системы не сломаешь, покуда "по зубам" не дашь!!!!! Но давать надобно цивилизовано и настойчиво!!!! И мир "прогнется под нас"!!!!!!!!

Купил в "Логан-шопе" Водяной насос ( помпу) RUVILLE 65516  аналог -> 8200146298

с другой стороны

Решил поменяю по любому сразу. Не такие большие деньги это стоит.

Alex79
Если при поиске неисправности нашли причину и признали её ГАРАНТИЙНОЙ, то ВСЁ устраняется бесплатно и сама диагностика по поиску неисправностей ОБЯЗАНЫ быть БЕСПЛАТНЫМИ! А вот если случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ, тогда платится за всё 
При гарантийном ремонте выдают акт о том что делалось то-то и то-то и менялось то-то и то-то за такие деньги, НО К ОПЛАТЕ будет ОБЯЗАТЕЛЬНО 0 грн. 00 коп 

Кстати у меня тоже уровень ОЖ начал падать, но ведь пробег какой - 110ооо км, а помпа ещё с завода    На 120ооо поменяю... Машинке получается делается всё по-регламенту 2006 года