Тема: Перевірте свій автомобіль на наявність Спеціальних Технічних Операцій
Шановні відвідувачі!
Компанія Renault приділяє велику увагу комфорту та безпеці клієнтів – власників автомобілів Renault, високому рівню якості та надійності продукції у всьому світі. В рамках контролю за якістю та її постійного вдосконалення, компанія Renault запускає та проводить спеціальні кампанії по усуненню недоліків. Такі кампанії називаються Спеціальними Технічними Операціями (OTS – Operations techniques specieux (фр.)). Для безпечного користування автомобілями вони мають на меті вирішення ймовірної проблеми безпеки та/або усунення наслідків погіршення якості продукції, а саме проведення відповідних перевірок та всіх належних заходів, необхідних для вирішення виявлених проблем. Такі операції завжди виконуються для клієнтів безкоштовно і проводяться як в гарантійний, так і в післягарантійний період.
Компанія Renault приділяє особливу увагу задоволенню очікувань своїх клієнтів, і безпосередня важливість цих дій полягає в уникненні будь-яких потенційних ризиків для власників автомобілів Renault. Зі свого боку ми не тримаємо закритою інформацію про наявність Спеціальних Технічних Операцій і кожен власник автомобіля Renault може перевірити це на нашому сайті http://ots.renault.ua/, вказавши VIN (номер кузова) свого автомобіля у спеціальній пошуковій формі. Також при необхідності, можна зареєструватися он-лайн щодо відвідування обраного офіційного дилера.
Часто серед відвідувачів форумів існує думка, що наявність таких кампаній говорить про погану якість продукції того чи іншого виробника. Але ми маємо відзначити, що такі кампанії запускаються усіма виробниками автомобілів саме для усунення виявлених недоліків, щоб не допустити негативних наслідків. Адже на етапі виробництва автомобіля неможливо повністю передбачити наслідки усіх змін чи покращень. Також усі виявлені недоліки одразу ж усуваються на виробництві для недопущення їх появи у майбутньому. Компанія АТ «Рено Україна» перша в Україні надає можливість власникам автомобілів Renault самим перевірити свій автомобіль і, не виходячи з дому, прийняти рішення щодо відвідування офіційних сервісних станцій.
Запрошуємо Вас перевірити свій автомобіль на наявність таких OTS на сайті http://ots.renault.ua/. Якщо Ваш автомобіль буде відображений у цьому списку, то Ви можете або відразу зареєструватися, відправивши свої контактні дані, або відмовитися реєструватися та виконати OTS під час наступного спланованого візиту на офіційний сервіс. Також більш розширену інформацію по OTS можна отримати безпосередньо у Вашого дилера або через нашу Гарячу Лінію 0 800 500 351.
Всього найкращого,
Технічна служба компанії АТ «Рено Україна».
Полностью согласен. Нашёл подход - заменил(и) 2 раза рулевое колесо + газопровод на пластик + аккумулятор.
молодцы
Полагаю все уже получили письмо счастья: "Приближается сезон праздников, когда все, как один, толпятся в магазинах, в поисках подарков для своих деток. Пусть мы уже взрослые, но с таким же нетерпением ждём новогодних праздников и любим получать подарки. В этом году Святой Николай навестит всех послушных водителей Renault.
молниеносная я бы сказал реакция у них на неисправности в таких случаях.. заявку на устранение, ключи от авто им на стол бросаешь и уходишь 
