Re: Перевірте свій автомобіль на наявність Спеціальних Технічних Операцій
тоже проблема с рулем, обращался к дилеру, но...
Рено на все начхать
Ви не увійшли. Будь-ласка, увійдіть або зареєструйтесь.
Нагадування любителям зареєструватися та відразу лізти у розділ "Продаж"!!! Ваш аккаунт будет одразу видалено !!! Читайте Правила ! |
Анкета, правила та реквізити Про політику на форумі |
|
Logan-Клуб в Україні (Logan-Club in Ukraine) → Новини зі світу Renault → Перевірте свій автомобіль на наявність Спеціальних Технічних Операцій
тоже проблема с рулем, обращался к дилеру, но...
Рено на все начхать
ребята, вы на чём ездите? На Bentley? Может на Maybach? Или, всё-таки на бюджетном Ренаульте? Вас больше, кроме материала руля, в автомобиле ничего не смущает? Всё сделано из высокопрочных, сверхкачественных современных материалов, ничего не скрипит и не люфтит? Чего вы прицепились к этому Renault Ukraine? Думаете он что-то "порешает"? Не удивлюсь, если там вообще какой-то спам-бот
Облазит руль у каждого второго? - пишем коллективную петицию с подписями на адрес Renault Ukraine relation.client@renault.com или каждый заполняет и отправляет http://www.renault.ua/ru/contact/complaint/
Для себя решил кожаной оплёткой руля - под ней руль новенький
то это Renault Sandero, если об автомобиле VF1LSRAER46036374, то это Renault Logan. Две разных модели и случая.
это шутка? ну-ка расскажите, чем в данном случае авто отличаются? интересно узнать Ваш уровень владения предметом. Вы эти байки рассказывайте на форумах других авто. Имхо Вы там вообще заигрались в добрых дяденеГ/тётенеГ, предоставивших нам всем ВЕЛИКУЮ возможность завладеть сокральными авто Вашего производства в стране, где все плевать хотели на законность.
И автопроизводители, в т.ч. Вы, этим пользуются и рисуют отписки в стиле: проанализировав статистику продаж, мы можем послать вас в/на ****** (сервис, например) , что мы с радостью и сделаем, а мастер-гарантийщик уже дальше проводит вас (нас) пинком по правильному адресу (в/на ****) да так, чтоб у вас более мысли не было обращаться с подобными бреднями, ибо у вас БОЖЕСТВЕННОЕ АВТО, которое собирали "маленькі янголятка", а вы (мы), твари(животные) неблагодарные, еще и усомнились в этом и ищете щербинку в идеале автопроизводства.
я в шоке вобщем.
вы там похоже забыли, благодаря кому вы существуете и кто вам делает прибыль, покупая ваш хлам, поведясь на красивую рекламу. кому вы , лично, девушка (Наталья, если не ошибаюсь?) обязаны своей зарплатой, тёплым кабинетом и планшетиком за ннадцать соток долларов. Так БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ, раз таки польстили нас своим присутствием и продолжаете замыливать тут всем глаза речами о божественности автомобилей, собрать по форуму информацию с проблемами и довести её до тех бездарей, которые только и работают, что с обращениями на ваши безолаберные сервисы, бОльшая часть которых (обращений) даже не вносится никуда, откуда убегают толковые специалисты, а остаются такие же бездари как они.
Рено на все начхать
Та на клієнта, після того, як він заплатив гроші - начхати 80% виробників (продавців).
Але для того й потрібно будувати громадянське суспільство та провову державу, щоб мати знання та можливість відстоювати свої права, хоча б як споживача.
Насправді - це не складно.
Але тут, я к в спорті: не істерія, а поміркований підхід, дають результати.
Проблема с потертым рулем очень распространена. У меня собственно руль тоже протерся. Как я понял есть случаи замены по ОТСке, но эти случаи имеют не системный характер и их логика никак не прослеживается.
Renault Ukraine, можете посмотреть на этот счет в ОТС автомобиль UU1LSDAAH40544869?
Спасибо.
есть случаи замены по ОТСке, но эти случаи имеют не системный характер и их логика никак не прослеживается
всё хорошо прослеживается и в каких случаях меняется тоже понятно или Вам ещё не понятно?..
ничего не скрипит и не люфтит
если самому правильно разобрать и собрать обратно салон то не скрипит и не люфтит между прочим, эти машины для того и покупают взрослые дяденьки - поиграться в конструктор "сделай сам"!
як в спорті: не істерія, а поміркований підхід, дають результати
только вдоначенное бабло и "визитка Яроша" дают результаты
вы , лично, девушка (Наталья, если не ошибаюсь?) обязаны
она не замужем, ты не в курсе?
Starosta, а правда ли что на российские логаны ставят в подвеску тяги и наконечники Белмаг (Россия) 7081? И как оно ходит? Не слыхали ли ничего по этому поводу? Там такой ценик в 5$ вкусный на тяги..
"Откуда: Первая столица" может я не правильно понял, что это Масковия а не Харёк, конечно
Renault Ukraine, мое обращение вы снова проигнорировали?
Serega®, https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0 … 1%86%D0%B0 Свои мы, свои...
Владимир+ написав:як в спорті: не істерія, а поміркований підхід, дають результати
только вдоначенное бабло и "визитка Яроша" дают результаты
Каждый из нас рассказывает свой опыт. Я обходился своим умом, без Яроша.
Starosta, жаль это я с "первопрестольной" перепутал, у кого бы ещё тут спросить кто оттудава..
Владимир+, ващета я пытался шуткануть, был не понят, бывает
Проблема с потертым рулем очень распространена. У меня собственно руль тоже протерся. Как я понял есть случаи замены по ОТСке, но эти случаи имеют не системный характер и их логика никак не прослеживается.
Renault Ukraine, можете посмотреть на этот счет в ОТС автомобиль UU1LSDAAH40544869?
Спасибо.
Может сам? http://ots.renault.ua/ru/
Владимир+, ващета я пытался шуткануть, был не понят, бывает
Сорри тогда .
Я сам шутник, но в формате форума иногда бывают непонятки, потому, когда не забываю эмоции отображаю смайликом
Каждый из нас рассказывает свой опыт. Я обходился своим умом
И заметь, о неудачах своих писать не особо хочется...
И заметь, о неудачах своих писать не особо хочется...
Такие мелочи использую как "тренировки".
И тренируюсь до "победного конца" .
Потому примеров с неудачами не помню. Есть случаи, когда "время дороже" и ты просто - не заморачиваешься..
Майский Кот, нашёл я рычаги, вроде родные не перепрессованые, по соточке на днях попробую забрать.. вроде даже два комплекта там есть.. извините за но тема всёравно ниочём..
Потому примеров с неудачами не помню.
даже комментировать не хочется, без обид. В наше смутное время нас имеют чуть ли не ежедневно, просто когда это входит в привычку-этого уже не замечаешь
даже комментировать не хочется
Да ладно, у нас просто типа заниженная самооценка
даже комментировать не хочется, без обид.
Какие обиды.
А по поводу
В наше смутное время нас имеют чуть ли не ежедневно,
То действительно. "Предохранитль" нужно загрублять относительно "еропейских ценностей и прав".
Тем не менее, на счету десяток примеров по возврат денег за некачественный товар, услуги; выполнение всех возникших гарантийных обязательств.
Кто меня лучше знает - тот... ну знает, в общем
И всё без злости, даже с каким-то удовольствием, как-будто убрал хоть в одной комнате большого барака.
Давайте все-таки не офф-топить
Может сам? http://ots.renault.ua/ru/
Вроде же ясно объяснили, что есть условные ОТСки, которые на сайте не светятся.
всё хорошо прослеживается и в каких случаях меняется тоже понятно или Вам ещё не понятно?..
Не понятно.
Не понятно.
Тогда и объяснять нет смысла
Renault Ukraine, очень здорово конечно что вы заботитесь о клиентах. Но на себе убедился, что это только слова не имеющие связи с реальностью. У меня fluence 2015 со стучащим с завода ЭУР, катался на других тест драйв авто без стука, при этом меня продолжают уверять, что у меня так и должно быть. Хотя ваш официальный дилер в моём городе признает неисправность. Крайне разочарован в отношении Рено Украина к клиенту.
Ваш ответ?
Владимир, добрый день!
Вы обращались к нам ранее с данным вопросом. С нашей стороны был проведён анализ результатов диагностики. Техническая служба подтвердила исправность механизма и отсутствие необходимости замены рулевой колонки.
Мы, понимая Ваше волнение, предложили для Вас исключительное решение. К сожалению, Вы приняли решение отказаться от нашего предложения.
Если говорить об автомобиле VF1BSRMER45058506, то это Renault Sandero, если об автомобиле VF1LSRAER46036374, то это Renault Logan. Две разных модели и случая.
если это пишет "сертифицированный" специалист а не бот Ё то я на месте рены не только бы его выгнал и отказался признавать что такое у них работало а и забрал бы все дипломы и даже свидетельство о среднем образовании , " гсподи , и люди запрещают мне ковыряться пальцем в носу " (с)
Уважаемый Renault Ukraine, благодарю за Ваш конструктивный и быстрый ответ, не ожидал честно говоря.
Renault Ukraine написав:Следует отметить, что первый раз мы меняем форсунки бесплатно несмотря на негарантийность поломки.
Думаю многим форумчанам он таки будет полезен Это таки правда, меняют бесплатно. Не всем правда и не всегда.
Следует отметить, что вы продаёте свои автомобили на Украинском рынке, и очень хотелось бы, что бы в будующем, на новых моделях ваших авто с ГБО, стояла не медная магистраль, а регламент замены фильтров на авто с ГБО был бы поменьше, ну скажем, каждые 15 000 км.Renault Ukraine написав:асорение системы ГБО из-за качества газа, по нашей статистике, связаны с региональными особенностями эксплуатации автомобилей и заправочных комплексов
А вот тут и возникает вопрос о СЕРТИФИКАЦИИ авто Renault на УКРАИНСКОМ авторынке!
Другими словами, скажу проще: если бы Renault Ukraine действительно заботилось бы о своих клиентах - не продавали бы авто с заводским ГБО с медными магистралями, а если уж продали (ну лоханулись бывает) - ИСПРАВЛЯЙТЕ СВОИ ОШИБКИ САМИ! а не за счёт клиентов!
Если бы мой автомобиль имел с завода пластиковую трубку газопровода и регламент замены фильтров 15 000 км - у меня бы проблем с ГБО не было! Так что извините Renault Ukraine, но проблемы своим клиентам создали Вы. И планово устранять эти проблемы никто похоже не собирается, а жаль
Добрый день!
Автомобили, которые реализуются в Украине, проходят процедуру сертификации в соответствующих госорганах (ДП «ДЕРЖАВТОТРАНСНДІПРОЕКТ»). Это – требование Закона Украины и без выполнения этой процедуры автомобили не реализуются на территории Украины.
Госорган сертификации проводит сертификацию автомобилей и исходит из того, что топливо, на котором они эксплуатируются, соответствует действующим стандартам на топливо.
Автомобили Renault с ГБО производятся на заводе Renault в Румынии (г. Питешти). Производство завода управляется действующими на территории Европейского союза стандартами сертификации. Эти стандарты ограничивают использование пластиковых трубопроводов, поэтому на производстве используются только медные трубопроводы.
Принимая во внимание законодательство, реалии и потребности наших Клиентов, было разработано решение, применяемое локально при возникновении неисправности топливной системы ГБО, а именно профилактическая замена медной трубки на пластиковую в условиях сервиса.
Неисправности топливной системы не возникают на 100% автомобилей Renault, которые оборудованы медным трубопроводом и эксплуатируются в Украине. Неисправности возникают только на тех автомобилях, которые заправляются некачественным и содержащим серу топливом (газом). При использовании некачественного топлива (газа), сера провоцирует сульфатизацию меди, продуктом реакции которой является порошок, который и засоряет топливную систему. Пластиковая трубка предотвращает эту химическую реакцию, исключая медный элемент, и позволяет избавиться от последствий эксплуатации автомобилей на некачественном топливе.
Мы благодарим Вас за комментарии и пожелания, поскольку открытое обсуждение вопросов помогает найти их наилучшее решение, и за предложение изменить регламент замены фильтров на автомобилях с ГБО.
Logan-Клуб в Україні (Logan-Club in Ukraine) → Новини зі світу Renault → Перевірте свій автомобіль на наявність Спеціальних Технічних Операцій
Згенеровано за 0.156 секунд(и), виконано 95 запитів