Serega® написав:На автомобiлi VF1BSRMER45058506 нiяких Особливих Технiчних Операцiй не передбачено.
Дата останнього оновлення iнформацiї по ОТО: 27.11.2015 14:07
У меня возникает резонный вопрос: почему, на машинах с заводским ГБО, кому то меняют медный газопровод на пластиковый, а кому то просто советуют его поменять?? У компании Рено какой то дифференцированный подход к клиентам?
Более того, вы продолжаете продавать авто с ГБО и медными трубопроводами, уже хорошо зная, что форсунки на меди в Украине ходят не долго.. Ждёте, пока люди спрыгнут с гарантии? Или менять по гарантии форсунки вам проще? "Авось пронесёт и не обратятся.."
Я уже молчу о том, что при ТО1 и ТО2 у офф диллера мне даже не предложили заменить газовые фильтра! Якобы "Не было такой операции в регламенте ТО" в 2012м и 2013м году.
Скоро 2016й, а Компанія Renault по прежнему "приділяє велику увагу комфорту та безпеці клієнтів", а проще говоря - ей просто пофигу на всех укр. владельцев Логанов и Сандеро с заводским ГБО
p.s. о здыхающем датчике давления и температуры газа вам тоже хорошо известно! о рекомендациях Рено замены на Bosh известно, и что? .. нiяких Особливих Технiчних Операцiй не передбачено. Авось не наломается в гарантийный период.. ну ну
p.p.s. про аккум Ромбат 45Аh, здохший на моей машине на первом году жизни я тоже молчу, это нужно было догадаться ставить 45Аh на авто вовсе не базовой комплектации
молодцы
Всього найкращого,
Технічна служба компанії АТ «Рено Україна».
Уважаемый Сергей, благодарим за Ваши вопросы и комментарии.
В первую очередь следует отметить, что ОТС Renault имеют несколько уровней. Если говорить проще, существуют такие ОТС, которые выполняются безусловно на определённой партии автомобилей (и только их можно проверить на сайте ots.renault.ua), а есть условные – такие, которые выполняются, если на автомобиле возникает неисправность (т.е. по жалобе клиента). Оба этих ОТС запускаются центральным офисом Renault и обязательны для выполнения во всем мире на весь период их действия. Например, ОТС, которые устраняют причины, влияющие на безопасность открываются на срок до 20 лет. К ОТС привлекаются автомобили, на которых неисправности происходят по причине производственного недостатка сборки либо качества отдельных комплектующих.
Замена медных трубок на пластиковые на автомобилях Renault с ГБО не является ОТС. С одной стороны, это связано с тем, что существующая система ГБО соответствует заводскому качеству и удовлетворяет требованиям европейской системы одобрения конструкции автомобилей, с другой стороны, в связи с тем, что характер повреждения трубопроводов связан с недостатками качества газа, которое используется на некоторых заправках. Следует отметить, что последствия засорение системы ГБО из-за качества газа, по нашей статистике, связаны с региональными особенностями эксплуатации автомобилей и заправочных комплексов. В данном случае, речь идёт о локальном решении для тех Клиентов, на автомобилях которых возникли неисправности по причине низкокачественного топлива (газа). В таком случае, наша дилерская сеть предлагает замену трубки в качестве превентивной меры. Следует отметить, что первый раз мы меняем форсунки бесплатно несмотря на негарантийность поломки.
Отвечая на Ваш вопрос о регламенте замены фильтров (жидкой и газообразной фаз) во время ТО, сообщаем, что регламент замены фильтра жидкой фазы составляет 60 000 км, а регламент замены фильтра газообразной фазы – каждые 30 000 км.
0